Politique de confidentialité et conditions d’utilisation

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En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’ensemble des modalités, des conditions, des politiques et des avis énoncés ici :

  1. Politique de confidentialité
  2. Conditions générales d’utilisation
  3. Politique éditoriale
  4. Condition de vente et d’utilisation de la boutique en ligne

Dernière mise à jour: 28 septembre 2022

1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont utilisés.Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons en vertu des dispositions législatives énoncées dans la province de Québec, Canada. Selon votre activité sur le site planbouffe.ca, les renseignements suivants peuvent être collectés : nom, prénom, adresse postale, code postal, adresse électronique, numéro de téléphone et votre numéro de carte de crédit (lors d’une commande en ligne).Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web, tel que décrit dans la section suivante. Nous utilisons également des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des données de navigation vous concernant.Alexandra de la Cruz est l’unique propriétaire de ces renseignements. En aucun cas ces informations ne seront vendues ou transmises à de tierces parties de manière différente de ce qui est énoncé dans la présente politique.

FORMULAIRES  ET INTERACTIVITÉ

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

  • Formulaire d’inscription (infolettre, défi meal prep, téléchargement de menus de semaine et autres guides gratuits, etc.)
  • Formulaire de commande (via la boutique)
  • Formulaire de contact et/ou sondage

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Transmission des documents par courriel (menus de semaine et autres guides gratuits)
  • Suivi d’une demande d’information ou d’un commentaire
  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web, et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi des commentaires
  • Correspondance

FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS

Pour plus de détails, consulter notre politique sur les témoins (cookies).

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes : adresse IP, système d’exploitation, pages visitées et requêtes, heure et jour de connexion. Le recours à de tels fichiers permet :

  • L’amélioration du service et accueil personnalisé (ex. ne pas vous montrer les mêmes notifications deux fois de suite)
  • La compilation des statistiques de visite du site
  • D’effecteur le suivi de commande suite à un achat effectué sur le site
  • La gestion et la personnalisation du système de publicités (Mediavine)

Conservation des données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Ceci permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

DROITS D’ACCÈS

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CONTENU IMBRIQUÉ

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SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Toutes personnes y ayant accès sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Sauvegarde informatique

Par ces mesures, je m’engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

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2. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

RESPECT DES DROITS D’AUTEURS

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3. POLITIQUE ÉDITORIALE

L’information publiée sur planbouffe.ca s’adresse à la population en général et elle est fournie sans garantie de quelque nature que ce soit. Ces informations ne remplacent en aucun cas une consultation avec un professionnel de la santé. Pour des recommandations nutritionnelles, vous pouvez trouver un(e) nutritionniste près de chez vous sur le site de L’Ordre professionnel des diététistes du Québec.Certains articles ou recettes peuvent être commandités. Si c’est le cas, l’article ou la recette en question en fera la mention explicite. Je me se réserve le droit de refuser toute commandite ou partenariat jugé incompatible avec ma mission telle qu’elle est décrite dans la section À propos.

4. CONDITIONS DE VENTE ET D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas non plus, dans le cadre de l’utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (incluant, mais ne se limitant pas aux lois relatives aux droits d’auteur).

REMBOURSEMENT

Les produits téléchargeables vendus dans la boutique en ligne sont considérés « rendus » à partir du moment où la transaction est effectuée et donc, à priori, ne peuvent être remboursés. Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit acheté, vous pouvez faire parvenir vos commentaires à info@planbouffe.ca afin de me permettre de mieux répondre à vos attentes.

Remboursements (le cas échéant)

Pour obtenir un remboursement, vous devez en faire la demande via info@planbouffe.ca.Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

MODIFICATIONS APPORTÉES AUX POLITIQUES

Vous pouvez consulter la version la plus récente des différentes politiques à tout moment sur cette page. Ces conditions peuvent être modifiées sans préavis.Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de notre site après la publication de toute modification apportée aux conditions énoncées ci-dessus constitue une acceptation de ces modifications.Les questions concernant les précédentes politiques devraient être envoyées à info@planbouffe.ca.

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